Modes de livraison
Chez MONVELO STORE, nous assurons des options de livraison rapides, sécurisées et adaptées à tous vos besoins pour les vélos, vélos électriques et accessoires.
Expédition rapide
Toute commande passée sur notre site est préparée et expédiée dans les meilleurs délais.
Commande avant 11h, expédition le jour même selon disponibilité
Livraison avec suivi en temps réel
Transport sécurisé avec partenaires spécialisés
Livraison des vélos électriques
Les vélos électriques peuvent être livrés à domicile ou en retrait magasin MONVELO STORE
Retrait en magasin gratuit et disponible sous 72 heures ouvrées après confirmation de mise à disposition
Nos experts sont disponibles pour vous conseiller afin de vous aider à choisir le vélo le plus adapté à vos besoins
Livraison des accessoires
Les accessoires peuvent être livrés à domicile ou en magasin MONVELO STORE
Livraison offerte dès 70 euros d’achat en France métropolitaine
Les frais de livraison sont calculés automatiquement selon le poids, la destination et le mode de livraison choisi
Retrait en magasin
Le retrait en magasin est gratuit
Délai moyen de 24 à 72 heures ouvrées
Notification par email dès disponibilité
Préparation et contrôle des commandes par nos équipes spécialisées
Un produit indiqué en stock en ligne peut nécessiter un délai supplémentaire de traitement en magasin
Modes de livraison disponibles
À domicile ou au bureau
À partir de 6,20 euros
Offert dès 70 euros d’achat
Délai de 2 à 4 jours ouvrés
Point relais
À partir de 6,20 euros
Offert dès 70 euros d’achat
Délai de 2 à 4 jours ouvrés
Livraison sécurisée des vélos
Les vélos sont expédiés dans un emballage renforcé conçu pour garantir une protection optimale durant le transport
À réception, il est important de vérifier l’état du colis et de signaler immédiatement toute anomalie au transporteur puis à notre service client
Zones de livraison
MONVELO STORE livre en France métropolitaine, en Union européenne et en Suisse
Pour la Suisse, les produits sont expédiés hors taxes. Les droits de douane et la TVA sont à régler directement auprès des autorités suisses
Retards et situations exceptionnelles
En période de forte activité ou en fonction des transporteurs, des délais supplémentaires peuvent exceptionnellement s’appliquer
Service client livraison
Notre équipe reste disponible pour toute question ou assistance concernant votre livraison ou votre commande