Politique de confidentialité
Protection des données personnelles
Lors de votre navigation sur MONVELO STORE, vous pouvez être amené à nous transmettre certaines données personnelles.
Nous accordons une importance majeure à la protection de vos informations et souhaitons vous informer de manière transparente sur leur utilisation ainsi que sur vos droits.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
MONVELO STORE – EURL
42 Quai Voltaire, 67000 Strasbourg, France
2. Finalité de la collecte des données
Les données personnelles sont collectées lorsque vous :
- créez un compte client,
- passez une commande,
- nous contactez via le site,
- naviguez sur notre boutique en ligne.
Ces données sont utilisées uniquement pour :
- le traitement des commandes,
- la gestion des livraisons,
- la facturation,
- le service après-vente,
- la relation client,
- et, avec votre consentement, l’envoi d’offres commerciales.
3. Destinataires des données
Les données collectées sont strictement réservées à MONVELO STORE.
Certaines données peuvent être transmises à des prestataires partenaires uniquement pour l’exécution de vos commandes :
- transporteurs (livraison des produits),
- prestataires de paiement sécurisé,
- services techniques nécessaires au bon fonctionnement du site.
Aucune donnée n’est vendue à des tiers.
4. Cookies et technologies similaires
Le site utilise des cookies afin de :
- améliorer votre navigation,
- mémoriser votre panier,
- analyser la fréquentation du site,
- personnaliser votre expérience,
- proposer des contenus et publicités adaptés.
Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du site et ne nécessitent pas de consentement.
Les cookies non essentiels (marketing, analyse, réseaux sociaux) sont soumis à votre accord préalable.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis le bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur.
5. Newsletter et prospection commerciale
Avec votre accord, votre adresse e-mail peut être utilisée pour vous envoyer :
- des offres promotionnelles,
- des nouveautés produits,
- des informations sur MONVELO STORE.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via :
- le lien présent dans chaque e-mail,
- ou en contactant notre service client.
6. Enregistrement des données de paiement
Afin de faciliter vos futurs achats, il peut vous être proposé de sauvegarder vos données de paiement de manière sécurisée.
Ces données sont stockées uniquement avec votre consentement explicite et peuvent être supprimées à tout moment sur simple demande.
MONVELO STORE ne conserve jamais le cryptogramme visuel de votre carte bancaire.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès à vos données,
- droit de rectification,
- droit d’effacement,
- droit de limitation du traitement,
- droit d’opposition,
- droit à la portabilité des données.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente.
📧 Pour exercer vos droits : contact@monvelostore.fr
8. Sécurité des données
MONVELO STORE met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles.
9. Modification de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.